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尽管复工已经一个月,但上海煜韩环境科技公司的办公室,还是有点空空荡荡。这家主营家庭清洁类产品的电商,在此次疫情中受到严重冲击。

寒冬!小微企业遇资金链危机

“湖北不能发货,然后我们货源的供应链也出现了很大的问题,因为我们最大的供应商就是在湖北。”王涛,上海煜韩环境科技公司运营总监,自年前疫情刚开始,他便感受到了从未有过的焦虑。而焦虑的气氛随着疫情不断发展,在整个公司弥漫。

“物流未送达……”

“物流未送达……”

“物流未送达……”

“缺货……”

“缺货……”

“缺货……”

天猫旗舰店里,客户退款增长了3倍,原因几乎都是:缺货和物流未送达。

上海煜韩环境科技公司遇到的问题很棘手。位于湖北的供应商无法开工供货,而原本积压在湖北仓库里的货品,也因为物流问题,几乎运不出来。

“现在最大的压力,就是在疫情的这个寒冬,怎么样去解决资金链的问题。”场地加上人力,公司每月仍需负担超过百万的成本,但营收却已接近冰点,如果境况无法改变,账目上的资金最多再撑2个月。

疫情之下,其实有很多商家都遇到了类似的困境,生产力急剧下降,甚至只出不进,现金流紧缺,资金链断裂的风险一触即发。

融冰!低息贷款+零账期

了解到需求,作为金融服务的头部企业,蚂蚁金服立刻推出了一系列疫情之下的特殊金融服务,包括低息贷款和零账期,希望能够帮助小微企业渡过寒冬。

“这边是商家能够提取的货款额度,169000,他只要输入货款金额就可以直接一键提取。在过去,他是没有办法有这么大的额度的,因为用户还没有确认收款,等于是我们网上银行先把确认收款的金额,打到他的账户。”蚂蚁金服公关部华东区域经理王亦菲,通过商家收款交易管理后台,向记者展示“零账期”对于商户的切实作用。它使得商家在发货的同时,就能收到蚂蚁金服垫资的货款,不再需要等到顾客确认。

“之前是客户确认收款后才能到账的,大概15天左右。现在是只要发货即可到账,秒到账的。这15天,缓解了我们现金流,很大很大的压力。”王涛表示正是这15天的时间差,给了他们喘息的机会。

蚂蚁金服上海办公室里,还有近三分之二的员工没有到岗,但这并不影响各种金融服务通过云端的方式,在无接触的情况想下,惠及商户。